Grupo
Se define como dos o más individuos interactuantes e interdependientes, que se
han reunido para alcanzar ciertos objetivos.
Grupos
formales
Es
el que define la estructura de la organización, mediante ciertas asignaciones
de trabajo en las que se establecen actividades, en los grupos formales, las
metas de la organización estipulan las conductas que se pueden observar y se
dirigen a alcanzarlas. Los grupos formales son creados deliberadamente por los
gerentes y tienen la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para
ayudar a la organización a conseguir sus metas.
Según
Shermenhorn y otros, (Schermenhom, Huny, Osborn, 2005) un grupo formal está
oficialmente designado para servir a un propósito organizacional especifico. La
organización crea un grupo de este tipo para que desempeñe una tarea
específica, que normalmente implica el uso de recursos con el fin de crear un
producto.
Los
grupos formales pueden ser permanentes o temporales. Los grupos de trabajo
permanente, o grupos de mando en la estructura vertical, aparecen en los
organigramas como departamentos, divisiones o equipos, estos grupos se crean
oficialmente con el fin de desempeñar una función específica continua. En contraste,
los grupos de trabajo temporales son grupos de tarea creados específicamente
para resolver un problema o desempeñar una tarea definida; se deshacen una vez
que el propósito asignado se ha cumplido.
En
un grupo formal se requieren de elementos como:
Habilidades:
Para resolver problemas, utilizando técnicas para lograr un objetivo.
Responsabilidad:
se requiere por cada uno de los integrantes.
Compromiso:
Contar con metas específicas, teniendo un enfoque común por todos los
integrantes.
Grupos
informales
Son
alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas por la
organización. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se
presentan como respuesta a la necesidad de contacto social.
Los
grupos informales surgen cada vez que la gente se reúne e interactúa de manera
periódica. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura organizativa. De
acuerdo con Shermenhorn y otros, (Schermenhom ,Huny, Osborn, 2005) los grupos
informales emergen sin una designación oficial por parte de la organización. Se
forman espontáneamente y se basan en las relaciones personales o intereses
especiales, y sin ningún aval organizacional específico. Normalmente se
encuentran dentro de la mayoría de los grupos formales. Los grupos informales
le ayudan a menudo a las personas a realizar su trabajo.
Por
otra parte Gibson y otros (Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998) afirman que los
grupos informales son asociaciones naturales de gente dispuesta a trabajar como
respuesta a necesidades sociales. Existen dos grupos informales específicos: de
interés y de amistad. En el primero los individuos que no pertenezcan al mismo
grupo jerárquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algún objetivo
común. Los objetivos de estos grupos no están relacionados con los de la
organización. Los grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo
en común, ya sea la edad, las creencias políticas o los orígenes étnicos. Estos
grupos de amistad extienden a menudo sus relaciones y comunicaciones fuera de
su ambiente laboral. Aunque los grupos de amistad son informales, los jefes
deben ser conscientes de que deben, en la medida de lo posible intentar influir
positivamente en ellos.
